KI-CHATBOT IM KUNDENSERVICE: KUNDENANFRAGEN AUTOMATISIEREN UND WARTEZEITEN REDUZIEREN MIT KI-CHATBOTS



Sichere Chatbots: Datenschutz, DSGVO und Verschlüsselung

{In einer zunehmend digitalisierten Welt, in der Chatbots immer häufiger für die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden eingesetzt werden, wird die Sicherheit von Chatbots zu einem wesentlichen Thema. Unter Chatbot Sicherheit versteht man die Maßnahmen, die garantieren, dass ein Chatbot zuverlässig, vertrauenswürdig und sicher im Umgang

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Die wichtigsten Trends in Conversational AI

Die neuesten Chatbot-Trends revolutionieren die Kundeninteraktion. Mit der Fortschritte von Dialogorientierter KI entwickeln sich Chatbots immer klüger und eröffnen neue Chancen zur Automatisierung und maßgeschneiderten Kundeninteraktion der Kundenkommunikation. Besonders im Zentrum stehen derzeit Sprachbasierte Chatbots, Chatbots mit Multimodal

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